Vrácení a výměna

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Zákazník je povinen zaslat písemné nebo elektronické prohlášení o odstoupení od smlouvy (online formulář) uzavřené na dálku. Zákazník má poté 14 dní na vrácení zboží. Zákazník může být odpovědný za jakékoli snížení hodnoty vráceného zboží. Vrácení se nevztahuje na zboží dodané v uzavřeném obalu, které nelze vrátit po otevření obalu z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po doručení.

Výměna zboží

Výměna zboží zahrnuje vrácení (odstoupení od smlouvy) vybraných položek a následné zadání nové samostatné objednávky.